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保洁公司必须把好员工培训关卡
作者:admin 来源: 日期:2018-6-11 15:01:34

  杭州保洁公司有好多家,但有时会出现员工不专业的现象,而保洁行业的员工本身的基础素质也一直是比较头疼的问题,很多人认为保洁难道还需要培训吗,这不是很简单的事情么,蓝盾要告诉你的是,任何行业都有一个制度的存在,行业内的培训至关重要,这点特别是体现在服务行业。

杭州保洁

  那么,如何打造正确规范的员工保洁培训呢?

  保洁培训,在员工培训方面,是让员工做好保洁工作的同时日益提升自身的综合素质,培训要让员工明白,做好事情的同时还要做好人,让员工能够从培训中掌握立足于社会工作和生活的知识素养,并且能够运用这些知识,对自身及社会产生积极的影响。

  培训内容涉及多方面,除相关的保洁工作技能和安全应急措施外,还应向员工灌输:思想品德、个人社会形象、社交礼仪、沟通技巧等,全方位的培训让员工明白,公司培训课程不仅是为了让员工做好保洁工作,更是为了员工自身利益着想,让员工在今后的工作和生活中能够更开心、更出色、更完善、更成功的为业主服务。

  那么,员工培训的形式应该什么进行呢,归纳五个基本点:

  1、多些案例分析,案例分析不是培训人员在上面吧案例复述一遍,让下面员工当故事听。而是把一个个具体的案例其发展过程逐段剖解,让员工积极参与讨论案例发生的原因和处理结果。发挥员工主观积极性,如果只让培训老师在上面讲,员工只在下面听,员工本来就没兴趣,又不让他们参与讨论,员工不打瞌睡都很难。

  2、培训就像脑白金广告,要经常讲,反复讲,才能在会后的现场操作中加深员工对培训内容的印象,才能真正的让员工在潜移默化中接收到培训内容。如果把 员工定期送到专业培训基地进行培训,那当然是好,但是成本太高,也不现实,可以通过函授的形式,清洁技术函授培训教程通过多媒体,生动的视听模式,从医 院,学校,酒店,大厦,地铁,机场各种场所注意事项,对各种机器的视频观看与演练,可以加深员工的系统知识。

  3、培训过程中,应对员工多提问,多沟通,只有这样你才能及时有效的掌握员工对所学内容的掌握程度,才能更好的与员工互动,把培训的效果做到最好。那么如何让课程变得互动,生动,则是企业领航者必须要关注的问题。参考其他同类优秀公司的培训系统,可以更快地综合资源。

  4、传统清洁培训已经不能满足现代员工,任何一个成功的清洁公司(三百人以上),都有自己一套清洁管理流程,或于老板,或于制度文化;快洁管理理论认为清洁管理流程是指控制风险、降低成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度,最终提高顾客满意度和企业市场竞争能力并达到利润最大化和提高经营效益的目的的流程。快洁管理颠覆了传统的清洁、保洁理念,跨越物业公司整体管理,清洁公司整体管理,家政公司整体管理三大服务行业,灵活运用保洁技术,石材护理技术贯穿其中,业务互拓,资源共享,授人以予的函授培训展示方式,是现代管理模式优化的重要途径。

  5、现代保洁函授培训不仅仅是指员工技能,技术方面的培训,还有管理运营,市场营销,可以通过编辑打印成自己公司的操作手册,人手一份,不单有利于拓展业务,也有利于培养管理人才,现代市场竞争,归根结底是人材的竞争,说是这么说,但是真正做到的公司却不多。

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浙江蓝盾物业服务有限公司的服务项目主要有:杭州开荒保洁,商场保洁,杭州石材养护,杭州外墙清洗,保洁加盟,甲醛净化等。

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